Propósitos Verdadeiros
O rei ficou nu. O que era apenas uma construção de fachada está caindo por terra com a incerteza gerada pela Covid-19. Não basta mais ter uma bela comunicação e usar uma série de buzzwords na página de missão e valores. Seja verdadeiro. Tenha um propósito que gere práticas que impactem seus colaboradores e usuários.
Ele alinha todos os colaboradores internos em uma única missão, dando-os um norte claro e maior poder de ação e de manobra em tempos de rápidas mudanças. Promove conexões genuínas e transparentes com os seus públicos, criando relações de longo prazo.
É um combustível poderoso para recarregar as energias no dia a dia e vai ajudar muito seu time a enfrentar este período de instabilidade, cheio de dúvidas e incertezas.
A questão não é a grandiosidade do enunciado, uma proposta ambiciosa ou uma sentença inspiradora que nos fará transformar a vida de muitas pessoas. Nada disso vale a pena se não for completamente verdadeiro, se não tiver credibilidade e coerência com as práticas da empresa.
A Natura é uma das marcas mais valiosas do Brasil e construiu nos últimos anos uma trajetória bem sucedida de engajamento com o seu público e a força de consultores que propagam seus produtos pelo país. As ações giram em torno do conceito “Bem Estar Bem”, com relações harmoniosas que uma pessoa estabelece consigo mesmo, com o outro e com a natureza.
Com a hashtag #CadaPessoaImporta, a companhia converteu operações de maquiagem e perfumaria para produção de álcool em gel e sabonetes, produtos mais relevantes neste momento. Fez também doações para comunidades carentes e preparou condições especiais de pagamento para as suas consultoras, a fim de que ninguém perca o foco no que realmente interessa neste momento.
Ações efetivas, verdadeiras e coerentes com seu propósito.
Mas afinal, todos os envolvidos com sua marca sabem que força os move? E se conhecem, veem sua execução na prática frequentemente?
Fonte:
https://www.huffpostbrasil.com/entry/empresas-coronavirus_br_5e8119ddc5b6256a7a2cbf95