Construindo um Propósito Verdadeiro
A construção de um propósito real, que se desdobre em ações efetivas com impacto, deve ser feita colaborativamente. A cocriação nesse momento é fundamental.
Envolva todos os stakeholders de sua marca em um processo de construção horizontal, assim, o que há de mais valioso em sua cadeia de relações fica em evidência. Não há mais lugar para raciocínio top-down. Agora, mais do que nunca, é hora de olhar para o outro e ter empatia. O que a comunidade no entorno de sua marca precisa? Fique atento, ouça.
Olhe bem para o seu propósito e observe cada uma das palavras que foram colocadas ali. Pense em cada substantivo, em cada adjetivo e, principalmente, em cada verbo. É daí que sairão conceitos fundamentais que darão suporte às suas ações a partir de agora.
Todos estão de olho nos seus passos e, com certeza, esperam da sua marca uma postura ativa e transformadora nesse momento. Reforce os canais de comunicação e escute do seu público ideias e sugestões que podem fazer a diferença. Veja ao seu redor, observe as comunidades em que atua, certamente é possível colaborar de alguma forma. A sociedade civil tem se organizado para reforçar as ações de prevenção e de apoio àqueles que atuam em serviços essenciais que não podem parar.
A Alpargatas teve queda na receita de suas operações em todo o mundo. Mas nem por isso a empresa deixou de lado a sua preocupação com as comunidades onde atua. A empresa doou máscaras, apoiou a produção de álcool em gel e comprou testes para diagnóstico da Covid-19 para o estado da Paraíba, já que em Campina Grande se encontra uma de suas principais plantas industriais.
Através de seu instituto, organizou um Fundo de Solidariedade. Ao contribuir com R$15, a entidade transforma este valor em um kit composto por um par de havaianas, alimentos e produtos de limpeza, doado para comunidades do Nordeste.
Já na Espanha, a companhia brasileira contribuiu com 100 mil euros para o principal hospital do país, reforçando a sua atuação no continente europeu.
Dentro do seu time certamente haverá uma história pronta a ser apoiada por uma iniciativa da sua marca. Muitas soluções são simples e não envolvem grandes investimentos.
Sim, o mundo não será mais o mesmo. E se você ainda não sabe como desdobrar o seu propósito em ações, corra para encontrá-las. Elas devem estar bem perto, é só ficar de olhos e ouvidos atentos.